毅佰联合公会：企业如何更好的在ai时代中发展-尊龙官方网站

2023年7月6日—8日，2023世界人工智能大会(简称waic）在上海举行。大会主题是“智联世界 生成未来”。包括毅佰联合公会会员企业在内的超400家参展企业在世博展览馆主展览区内展示包括大模型、芯片、机器人、智能驾驶等领域的科技成果。毅佰联合公会会长胡涛亦受邀参与本次大会，在论坛上分享毅佰联合公会关于生成式人工智能（ai）的最新研究成果。

以下为毅佰联合公会会长胡涛在大会上分享的内容总结：

在chatgpt和生成式ai的大力宣传下，越来越多的人渴望挖掘这项技术的潜力。然而，毅佰联合公会在2023上半年针对全球的ai调查结果显示：企业管理者可能低估了使用ai的相关风险。只有5%的最高管理层级别的受访者表示他们认为使用ai的相关风险“很大”，不到一半的人表示他们的董事会拥有ai专业知识。

毅佰联合公会分析认为这些数字显示出了一个令人担忧的事情：许多企业对ai知识的认知不充分，缺乏监督机制和专业知识来管理风险。如果不加以解决，围绕技术的道德和有效部署的知识盲点可能会掩盖这项技术带来的变革机会，导致企业跟不上技术增长的步伐。

如今，与ai相关的技术应用正呈指数级增长，根据毅佰联合公会的调查，在新加坡，75%的公司已经在招聘和人力资源方面使用ai工具和技术。虽然科学家们、政府、法律专业人士已经为ai的道德与合法使用进行了一定探索与实验，但对ai部署不当的后果的担忧依旧是人们所关注的焦点。比如：未经检查的算法可能会导致有偏见和歧视性的结果，使不平等现象长期存在，并阻碍劳动力多元化进程。

使用生成式ai工具的企业应明白：“输入信息和查询数据”是由该技术的第三方供应商收集提供的，这些供应商对信息和数据拥有绝对掌控力。当企业为他们的员工配备生成式ai工具时，他们正将敏感数据和商业机密置于风险之中。总而言之，每一项新技术的发展速度似乎都比企业、监管机构和法律制定的速度更快。

企业如何更好的使用ai？

毅佰联合公会认为，为了更好的使用ai，企业需要构建一个属于自己的使用管理框架。目前，许多企业依靠数据科学家来领导ai计划，但如果要避免上述问题，则所有相关利益都需要参与进去并为之做出决策，包括：最高管理层、董事会、和人力资源部门等等。毅佰联合公会的调查结果显示：目前，只有51%的受访者表示他们的企业让hr参与使用ai工具的决策过程，只有32%的受访者表示他们有首席ai官（caio）。

在制定使用ai管理框架的过程中，caio将发挥关键作用，其能确保公司管理层被监督到位，并让hr参与培训和培养跨职能的ai团队。

对于没有ai管理框架且完全依赖第三方工具的公司而言，很容易让企业因为“歧视和偏见”而遭受法律风险，因为几乎所有决策，无论是基于ai还是其他方式，都会产生偏见。因此，使用这些工具的公司必须制定一个框架，确定一套评估偏见产生的方法和应对机制，并确保满足相关的数据隐私要求。

对于ai未来的发展，毅佰联合公会认为，ai正在被广泛使用，并提供了诸多便利，但它的更新和发展速度太快了，许多企业都没有为使用ai做好准备，从而没有设立合适的机制去监督这项技术的使用。毅佰联合公会认为：通过建立合适的管理框架，无论企业处于使用ai的哪个阶段，它们都可以抵御这项技术的负面影响，从而使自己更加安全地部署 ai 技术并利用其优势。而为了帮助企业能够更好的使用ai，毅佰联合公会也会对此进行更多深入研究。